Trocas e Devoluções

Devolução do Produto

Prezamos pela total satisfação do cliente, por isso é possível a troca do produto em caso de insatisfação do cliente, desde que observadas as regras abaixo: 

- O produto deve estar intacto, em sua embalagem original, e sem qualquer vestigio de que o mesmo foi aberto. Caso o produto esteja danificado ou com vestigios de que foi aberto, a troca NÃO será efetuada. 

- Para nos reenviar o produto, embale o mesmo corretamente para que o mesmo não sofra danos durante o transporte. Caso o produto sofra algum dano, a troca NÃO será efetuada. 

- Envie junto com o produto o número do pedido e os meios de contato como telefone, celular ou email.

- O prazo máximo para troca do produto por insatisfação é de 7 (SETE) dias, contados a partir do recebimento do mesmo. 

Em casos de defeito do produto, entre em contato conosco para tratarmos a troca do produto.

Enviar o produto(s) para: 

Nome: Awetê Comércio de Incensos
Avenida Guilherme Giorgi 888, apto 24 b

São Paulo - SP
CEP: 03422-000 

Para mais informações entre em contato conosco através do Whatsapp: (11) 97130-0472
ou o e-mail: contato@awete.com.br 

Atendimento ao cliente (chat ou telefone): 
De Segunda a Quinta-Feira
Horário das 10h às 17h


WhatsApp: (11) 97130-0472
e-mail: contato@awete.com.br